Вопрос-Ответ

Окна компании «Е-Окна» изготовлены по новейшим технологиям, с плотным прижимом створки, они не пропускают ни дождевой влаги, ни ветра, ни холода, однако они не пропускают и испарений из квартиры (от спящего человека за 8 часов сна испаряется1/5 литра влаги). При эксплуатации стеклопакетов температура воздуха внутри помещений рекомендуется не более 30 градусов и относительной влажности не более 60%. При большей влажности в помещении, а также при отрицательных пиковых температурах наружного воздуха возможно временное образование конденсата или обледенения на внутренней поверхности стеклопакета. Это явление не зависит от качества пластиковых окон. Лучшим способом нормализации степени влажности здесь является проветривание. Периодически открывая створки окна, Вы сможете не только избавится от конденсата на стеклопакетах, но и улучшить климат во всей квартире.

Конденсат на окнах появляется не только от высокой температуры. Самой главной причиной появления конденсата является повышенная влажность в помещении. Чем выше влажность, тем ниже температура должна быть в помещении, чтобы стал образовываться конденсат. Во влажных помещениях, таких как кухня, ванная, баня и др. может образовываться конденсат на стеклопакетах. Для того, чтобы на окнах ПВХ не образовывался конденсат, нужно периодически проветривать помещение. Если Вы варите, жарите, кипятите что-то, то на время этого процесса откройте окно на проветривание (полностью или на микропроветривание в зависимости от поры года) и проблема будет решена. В жилых комнатах также, периодически 2-3 раза в день на 10-15 минут, открывайте пластиковые окна. Эта несложная процедура позволит Вам избавиться от нежелательного конденсата на окнах, а так же улучшит микроклимат в Вашей квартире.

К сожалению, проблема образования конденсата на пластиковых окнах известна многим. Кто-то пытается каким-то образом бороться с этой проблемой. Но это лишь бессмысленные попытки, которые не исправят поломки. Никакие герметические средства не уберегут ваши окна от появления конденсата. Если окна «потеют» регулярно без понятных вам причин, есть только одно решение данной проблемы. Как вы уже догадались, не остается ничего другого как просто заменить испорченное старое окно на хорошее новое.

Конденсат на пластиковых окнах появляется внутри стеклопакета, по причине нарушения его герметичности. Конденсат по ряду следующих причин: некачественное изготовление окон на производстве, заводской брак, механическая поломка во время установки окна.

Если есть доказательства того, что окно уже было браковано на производстве, то фирма-производитель обязана заменить окно бесплатно. Если герметичность установки была нарушена сразу, то, безусловно, необходимо выяснить, кто устанавливал это окно. Когда окно устанавливалась специалистом фирмы-производителя, то его заменят в самые маленькие сроки. А если же вы собственноручно занимались установкой, то избавиться от конденсат на пластиковых окнах возможно только заказав новое.

Для получения полной гарантии заказывайте окна у надежных производителей вместе с последующей установкой. Только работа специалиста может дать вам гарантированное долговечное служение и эксплуатацию продукции.

Ответ на данный вопрос зависит от условий, в котором находится помещение. Так, если Ваш дом находится в тихом районе, для обеспечения звукоизоляции достаточно будет однокамерного стеклопакета из двух стекол. Если же окна Вашей квартиры выходят на шумную магистраль, лучше приобрести двухкамерный стеклопакет из трех стекол или однокамерный с энергосберегающими стеклами.

Современные пластиковые окна производятся из поливинилхлорида (ПВХ), который в свою очередь получают из хлорида натрия (обычной поваренной соли) с добавлением нефти и газа. Такое соединение является совершенно безвредным. Кроме того, безопасность окон Rehau подтверждена международными сертификатами качества.

Стоимость пластиковых окон зависит от профиля, размеров, типа стеклопакета и фурнитуры. Ориентировочные цены:

• Brusbox 60мм — от 200 BYN за стандартное окно
• Rehau Blitz 60мм — от 250 BYN
• Rehau DELIGHT 70мм — от 400 BYN
• Salamander Blue Evolution 82мм — от 550 BYN

Точную стоимость рассчитает наш замерщик бесплатно. Выезд по Минску — бесплатно.

Для квартиры в Минске рекомендуем профили от 70мм с 5 камерами — оптимальный баланс тепла и цены. Наши рекомендации:

• Эконом: Brusbox 60мм или Rehau Blitz — для тихих дворов
• Оптимал: Rehau DELIGHT-Design 70мм или Salamander 3D — для большинства квартир
• Премиум: Rehau Intelio 86мм или Salamander Blue Evolution 82мм — для максимальной тишины и тепла

Важно: на шумных улицах и верхних этажах стоит выбирать профиль от 70мм с двухкамерным стеклопакетом.

Сроки зависят от объёма заказа:

• Изготовление: 5–10 рабочих дней (зависит от профиля и сложности)
• Монтаж 1 окна: 2–3 часа (включая демонтаж старого)
• Остекление балкона: 4–6 часов
• Отделка откосов: 1–2 часа на окно

Бригада монтажников приезжает в согласованное время. Работаем без выходных.

Да, мы предоставляем комплексную гарантию:

• Профиль — гарантия производителя до 40 лет
• Стеклопакет — 5 лет
• Фурнитура — 5 лет (Roto, Siegenia)
• Монтажные работы — 3 года

После гарантийного срока — постгарантийное обслуживание по доступным ценам. Регулировка фурнитуры, замена уплотнителей, ремонт.

Да! Мы предлагаем рассрочку до 12 месяцев без переплат и процентов. Условия:

• Рассрочка через банки-партнёры
• Без первоначального взноса
• Оформление за 15 минут по паспорту
• Распространяется на окна, двери, балконные рамы и монтаж

Подробности — на странице Рассрочка или по телефону.

Главное отличие — количество стёкол и воздушных камер:

• Однокамерный (2 стекла, 1 камера) — подходит для остекления балконов, неотапливаемых помещений. Тоньше и легче.
• Двухкамерный (3 стекла, 2 камеры) — стандарт для жилых помещений. Лучшая тепло- и шумоизоляция.

Для Минска рекомендуем двухкамерный стеклопакет с энергосберегающим i-стеклом — экономия тепла до 40%.

Простые правила для долгой службы окон:

• Профиль — протирать мягкой тканью с мыльным раствором. Не использовать абразивы и растворители.
• Стеклопакет — мыть обычным средством для стёкол.
• Уплотнители — 2 раза в год смазывать силиконовой смазкой.
• Фурнитура — 1 раз в год смазывать подвижные части машинным маслом.
• Дренажные отверстия — периодически прочищать от грязи.

Рекомендуем вызывать мастера на регулировку 1 раз в 2 года.

Энергосберегающий стеклопакет имеет специальное низкоэмиссионное покрытие (i-стекло), которое:

• Отражает тепло обратно в помещение зимой
• Не пропускает жару летом
• Снижает теплопотери через окно на 30–40%
• Визуально не отличается от обычного стекла

Мы используем стеклопакеты с i-стеклом от ведущих производителей. Разница в цене с обычным — всего 10–15%, а экономия на отоплении — существенная.

Да, мы предлагаем ламинацию профиля в любой цвет по каталогу RAL и декоры под натуральное дерево:

• Золотой дуб
• Тёмный дуб (Ноче)
• Махагон
• Орегон
• Антрацит (серый)

Ламинация наносится на заводе и не выгорает, не облезает. Возможна односторонняя (снаружи) и двусторонняя ламинация. Срок изготовления ламинированных окон — 10–14 рабочих дней.

Вызвать замерщика можно любым удобным способом:

• Позвонить: +375 (29) 639-98-93
• Оставить заявку на сайте (кнопка «Заказать звонок»)
• Написать в чат-бот на сайте

Замер бесплатный по Минску. Специалист приедет в удобное для вас время, произведёт точные замеры и проконсультирует по выбору профиля, стеклопакетов и фурнитуры. Время выезда — от 1 часа после заявки.